هنگام سخن گفتن یا شنیدن سخنان دیگران چه نکاتی باید رعایت شود

هنگام سخن گفتن یا شنیدن سخنان دیگران، رعایت برخی نکات به بهبود ارتباطات کمک می‌کند. در زیر به چند نکته مهم اشاره می‌کنم: 1. **گوش دادن فعال**: وقتی دیگران صحبت می‌کنند، حتماً به حرف‌هایشان گوش دهید. این به معنای تمرکز بر آنچه می‌گویند و تلاش برای درک احساسات و منظور آنهاست. 2. **احترام به نظرات دیگران**: حتی اگر با نظر شخص مقابل موافق نیستید، باید با احترام به او گوش دهید و نظراتش را درک کنید. نشان دادن احترام می‌تواند منجر به یک گفتگوی سازنده‌تر شود. 3. **زبان بدن**: هنگام صحبت کردن یا گوش دادن، از زبان بدن مثبت استفاده کنید. به عنوان مثال، می‌توانید با چشمانتان با صحبت‌کننده تماس داشته باشید و به او نشان دهید که به صحبت‌هایش توجه دارید. 4. **سخنرانی واضح و مختصر**: هنگام بیان نظرات خود، سعی کنید حرف‌های خود را به وضوح و مختصر بیان کنید. این باعث می‌شود که شنونده بهتر متوجه منظور شما شود. 5. **اجتناب از قطع کردن صحبت دیگران**: وقتی دیگران صحبت می‌کنند، از قطع کردن صحبت آنها خودداری کنید. به آنها اجازه دهید که حرف خود را کامل بزنند و سپس شما می‌توانید نظرتان را بیان کنید. 6. **پرسیدن سوالات**: اگر نکته‌ای برایتان مبهم است یا نیاز به توضیح بیشتری دارید، با پرسش‌های مناسب به گفت‌وگو ادامه دهید. این نشان‌دهنده علاقه شما به موضوع است و باعث روشن‌تر شدن صحبت‌ها می‌شود. با رعایت این نکات، می‌توانید ارتباطات بهتری برقرار کنید و مفاهیم را به وضوح بیشتری منتقل کنید.

سخن شنیدن 1 حرفش را هنگام حرف زدن قطع نکنیم 2با دقت به حرفش گوش دهیم 3 در هنگام حرفش حواسمان را پرت نکنیم سخن گفتن 1 محترمانه سخن بگوییم 2 زمان مناسبی سخنان را بگوییم 3 در موقعیت مناسبی سخنمان را بگوییم

مهارت های گوش دادن پرهیز از قطع سخن گوینده برقراری تماس چشمی با گوینده ارائه بازخورد مناسب به گوینده پرهیز از قضاوت عجولانه و پیش داوری مهارت های سخن گفتن: از بد گویی پشت سر دیگران پرهیز کنید از طعنه زدن وتمسخر کردن یکدیگر پرهیز کنید از بحث و جدل بیهوده پرهیز کنید هنگام گفت و گو از سخنان زشت وناروا یا دادن لقب های نامناسب به یکدیگر پرهیز کنید معرکه یادت نره 🙃

خوب شنیدن و خوب گوش دادن