1. اگر نمى دانیم، با صراحت بگوییم نمى دانم. «قل ان ادرى»(جنّ، 25.)
2. به همهى سخنها جواب ندهیم. «قل انّما علمها عند ربّى»( اعراف، 187.)
3. در جواب، به نقاط مهم توجه شود. از پیامبر مى پرسند: چه چیزى انفاق كنیم؟ پیامبر اكرم صلى الله علیه وآله به جاى بیان آن چیز، مى فرماید: هرچه مىدهید اول به والدین و بستگان و نزدیكان بدهید. «ما انفقتم من خیر فللوالدین»( بقره، 215.)
4. كوتاه گفتن. «خیر الكلام ما قَلّ و دَلّ»(مدارك العروة، ج 23، ص3.)
5. رسا گفتن. «قولاً بلیغا»( نساء، 63.)
6. نرم گفتن. «قولاً لیّنا»( طه، 44.)
7. بهترین كلام را بكار بردن. «یقول الّتى هى احسن»(اسراء، 53.)
8. با كرامت سخن گفتن. «قولاً كریما»( اسراء، 23.)
9. توجه به بازتاب سخن داشتن. به یك ماجرا توجه كنید: هنگام سخنرانى پیامبر مسلمانان به آن حضرت مى گفتند: «راعنا» یعنى رعایت حال ما را بكن و شمردهتر سخن بگو. این تعبیر در عرف یهود نوعى دشنام تلقّى مىشد و برخى از یهودیان این كلمه را دستاویز قرار داده و از آن سوءاستفاده مى كردند. آیه نازل شد كه به هنگام سخنگفتن و حرفزدن، به انعكاس حرفها و برداشت دیگران نیز توجه داش