برو تو پشتیبانی پرسان (معمولاً داخل اپ یا سایتش یه گزینهی «پشتیبانی» یا چت داره)
بهشون بگو دقیقاً اینو:
«سلام، من دو بار اشتراک خریدم، هر دو بار نوشت خرید موفق، ولی اشتراک فعال نشده. لطفاً شماره تراکنش رو بررسی کنید و اشتراک رو فعال یا مبلغ رو برگردونید.»
حتماً عکس یا اسکرینشات از رسید پرداخت یا تراکنش بانکی هم بفرست؛
اونا بدون شناسه پرداخت نمیتونن بهراحتی بررسی کنن.
