سلام کمککک من روی سروش پلاسم رمز و اثر انگشت گذاشتم تا این مدت با اثر انگشت کار میکرد ولی دیگه نمیکنه میزنم فراموشی رمز میگه به دلایل امنیتی فقط میتوانید گذرواژه خود را پس از بازیابی به تنظیمات کارخانه دوباره تنظیم کنید یعنی کل گوشیم به تنظیمات کارخانه برمیگرده یا چی؟