وقتی از دست کسی عصبانی هستیم، باید آرامش خود را حفظ کنیم، کمی از موقعیت فاصله بگیریم، عجولانه تصمیم نگیریم و پس از آرام شدن، با گفت‌وگو مشکل را حل کنیم.
____
وقتی دیگری از دست ما عصبانی است، باید آرامش خود را حفظ کنیم، به حرف‌های او گوش دهیم، با او بحث و دعوا نکنیم و اگر اشتباهی کرده‌ایم، عذرخواهی کنیم.
